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Expédition et retours

Politique d'expédition

Veuillez saisir votre code postal lors du paiement pour connaître les frais d'expédition précis dans votre région.

 

Urban Lockers propose une 1 à 3 jours ouvrables Livraison standard, bien que la plupart des livraisons soient effectuées le jour ouvrable suivant. Ceci n'inclut pas les jours fériés ni les jours de fermeture ou de congés annoncés ou notifiés.

 

Veuillez noter: certains articles de votre commande peuvent être sur précommande, ce qui signifie qu'ils n'ont pas encore été expédiés. Si votre commande comprend un article en précommande, la date d'expédition prévue sera indiquée sur la page produit. Veuillez vérifier ces informations avant de nous contacter : Collections - Urban Lockers

 

Pour les commandes passées en dehors du Royaume-Uni, veuillez prévoir 2 à 6 jours ouvrables pour la livraison.

 

Les délais de livraison ci-dessus sont des estimations et peuvent parfois prendre plus de temps. Veuillez noter que les jours ouvrés n'incluent pas les week-ends ni les jours fériés.

 

Commande avant  15h  BST du lundi au vendredi et votre commande sera expédiée le jour même !

 

Les commandes passées le vendredi (après 15h), le samedi et le dimanche seront https://urbanlockers.co.uk/collectionsêtre expédié lundi.

 

Remarque : les délais de livraison peuvent être plus longs pendant les jours fériés et les jours fériés (Noël, Nouvel An, etc.).

 

*Veuillez noter que toutes les livraisons nationales sont des livraisons à domicile uniquement et qu'il serait à la discrétion des chauffeurs d'offrir une assistance supplémentaire pour votre livraison.

 

Livraisons aux appartements et immeubles d'habitation

Pour les clients vivant en appartement ou en résidence, veuillez noter que la livraison directe à domicile n'est pas toujours possible. Dans les grands immeubles, les coursiers peuvent choisir de déposer les colis dans les espaces communs tels que le hall d'entrée, la réception ou la salle de courrier s'ils estiment que c'est sécurisé.

Si aucun point de dépôt approprié n'est disponible, le coursier peut laisser un avis de passage ou essayer de vous contacter pour obtenir des instructions supplémentaires.

Nous essaierons toujours de transmettre les bons de livraison que vous nous fournissez, mais veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir que les coursiers suivront des instructions spécifiques au moment de la livraison.

 

*Les livraisons sur palettes se font uniquement en bordure de trottoir. Veuillez en tenir compte lors de votre commande.

24h/24 et 7j/7
Soutien

Expédition le jour même

Sécurisé en ligne
Paiement

Produit de 5 ans

Garantie

Politique de retour

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après la livraison. Si l'article est inutilisé et dans son état d'origine, nous vous rembourserons l'intégralité du montant de la commande, moins les frais de port. Urban Lockers peut organiser un enlèvement pour vous, mais des frais d'enlèvement peuvent s'appliquer et seront déduits de votre remboursement.
 

Pour démarrer un retour, vous pouvez nous contacter à sales@urbanlockers.co.uk.


Dans le cas où votre commande arrive endommagée de quelque manière que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à sales@urbanlockers.co.uk with Votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous nous engageons à résoudre tout problème le jour même.

Nous vous enverrons un e-mail une fois votre retour reçu et inspecté pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné.

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Unité 19

Parc d'activités de Normanton

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Normanton 

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